Privacidade

Este texto descreve como este site trata as informações que você compartilha ao usar a jornada consultiva e os canais de contato.

Respostas e finalidade

A jornada consultiva organiza o momento, as prioridades e o porte da empresa para apresentar uma orientação inicial e preparar um resumo comercial. A identificação é pedida depois da orientação no caminho completo. O contato rápido reúne as informações mínimas em uma única etapa.

As respostas são mantidas em memória enquanto esta página está aberta, inclusive ao voltar ou editar etapas. Não são gravadas em banco de dados, cookies ou armazenamento local. Ao reiniciar a jornada, recarregar, fechar a página ou navegar para outro documento, as respostas são descartadas pelo site. Campos sugeridos pelo preenchimento automático são controlados pelo seu navegador.

Não informe documentos fiscais, senhas, certificados digitais, dados bancários ou dados individuais de empregados. O site não possui upload de documentos.

Revisão, cópia e WhatsApp

Você vê a mensagem completa antes de compartilhar. O botão “Copiar resumo” grava esse texto na área de transferência do seu dispositivo quando o navegador permite. Se a cópia automática falhar, é possível selecionar e copiar manualmente. O conteúdo copiado permanece sujeito às configurações do dispositivo.

O botão “Levar meu cenário para o WhatsApp” abre um link do WhatsApp com as informações visíveis no resumo, codificadas na URL desse link. Esse é o momento em que as respostas são encaminhadas ao serviço externo. O envio da mensagem à Talven depende de você tocar em Enviar no WhatsApp.

Ao acionar o link, o WhatsApp poderá processar dados conforme sua própria política. O site não confirma envio, leitura ou recebimento. Preencher o formulário ou abrir o WhatsApp não salva um contato na Talven; se você abandonar sem enviar a mensagem, a empresa não recebe esse resumo por este fluxo.

Se o canal oficial for removido da configuração ou desativado, o compartilhamento externo ficará desabilitado. Não existe envio automático, inscrição em campanhas ou autorização obrigatória para publicidade.

Tratamento no atendimento

As informações que você enviar pelo WhatsApp ou por e-mail são usadas apenas para entender sua demanda, responder ao contato e preparar uma proposta. Elas são tratadas com base no seu pedido de contato e no legítimo interesse da Talven em atendê-lo, e são mantidas enquanto a conversa ou a relação comercial estiver ativa. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelos canais indicados abaixo.

Cookies e ferramentas externas

O código desta versão não instala cookies, não usa armazenamento local do navegador e não inclui ferramentas de publicidade, medição de audiência, mapas, vídeos ou fontes carregadas de terceiros. Os pontos previstos para eventos de navegação estão desativados e não incluem as respostas. Não há registro dessas respostas em analytics, logs do aplicativo, ferramentas de replay ou URLs internas.

Registros de hospedagem

Este site é hospedado na Cloudflare, que pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e página solicitada, para fins de segurança e operação da rede, conforme a política de privacidade da própria Cloudflare.

Responsável e solicitações

Responsável: Bonieder Caetano de Souza, Contador CRC-GO 022867/O — TALVEN Consultoria Contábil, Goiânia – GO.

Para solicitações relacionadas a dados pessoais (acesso, correção ou exclusão), escreva para contato@talvenconsultoria.com ou pelo WhatsApp (62) 98263-1512.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada quando o site ou o atendimento mudarem. A versão publicada nesta página é sempre a vigente.